Chính sách đổi trả Chính sách đổi trả Chính sách đổi trả được xây dựng nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi sản phẩm không đáp ứng đúng yêu cầu đã thỏa thuận. Trường hợp được đổi trả Sản phẩm bị lỗi do quá trình sản xuất. Sản phẩm không đúng mẫu mã hoặc thông tin đã xác nhận. Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Điều kiện đổi trả Sản phẩm cần được giữ nguyên tình trạng ban đầu và chưa qua sử dụng. Khách hàng cần thông báo cho chúng tôi trong thời gian sớm nhất sau khi nhận hàng để được hỗ trợ kiểm tra và xử lý. Quy trình xử lý Sau khi tiếp nhận thông tin từ khách hàng, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm và đưa ra phương án xử lý phù hợp như đổi sản phẩm mới hoặc hỗ trợ các giải pháp khác theo thỏa thuận giữa hai bên. Chúng tôi luôn mong muốn mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng và sẵn sàng hỗ trợ trong trường hợp phát sinh vấn đề liên quan đến sản phẩm.